Wywiad telefoniczny ze wspomaganiem (7287095969)



Nie było ofert kupna

Zakończona o 16:23 dnia 02.07.2018 r.

Kategoria: Bazy danych
Lokalizacja: Gliwice


Zobacz aktualne oferty
aktualne przedmioty sprzedającego

Parametry

Format
pdf

oferta nr 7287095969


Opis

Wywiad telefoniczny ze wspomaganiem komputerowym (CATI). Działania ankieterskie w call centers (Ebook)

Autorzy: Wojciech Jabłoński

Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Data wydania: 2016

Stron: 248

ISBN: 978-8-3808-8049-8

Formaty: Pdf

20,95 zł >> 17,60 zł (-15%)

Publikacja przybliża jedną z najpopularniejszych technik stosowanych w badaniach sondażowych - wywiad telefoniczny ze wspomaganiem komputerowym (CATI - Computer Assisted Telephone lnterviewing). Autor zapoznaje czytelnika z możliwościami i ograniczeniami techniki CATI oraz charakteryzuje obszary głównych zastosowań wywiadu telefonicznego. Przedstawia również wyniki własnych badań metodologicznych, zrealizowanych w kilkunastu firmach z Polski, Norwegii i Islandii stosujących technikę CATI. Książka może zainteresować badaczy - zarówno akademickich, jak i komercyjnych - korzystających z techniki CATI. Przydatna będzie również osobom odpowiedzialnym za aspekty organizacyjno-logistyczne procesu zbierania danych: managerom działów realizacji, kierownikom badawczych call centers czy superwizorom nadzorującym pracę ankieterów telefonicznych. Publikacja - poza walorami czysto naukowymi - zawiera wiele treści o charakterze aplikacyjnym. Autor zamieszcza w niej rekomendacje związane z przygotowaniem i realizowaniem badań sondażowych z zastosowaniem techniki wywiadu telefonicznego.

UWAGA :: EBOOK dostarczany jest w postaci cyfrowej, do pobrania z biblioteki na koncie Allegro oraz w księgarni Ebookpoint. Kupując ebooka na tej aukcji musisz posiadać konto w Allegro. Pobrane pliki w zależności od formatów przeczytasz na: czytniku (Kindle, PocketBook, Onyx, Kobo i inne), smartfonie, tablecie lub komputerze. Ebook zostanie zabezpieczony za pomocą znaku wodnego i nie posiada DRM.

KONTAKT:

allegro@ebookpoint.pl

tel. 32 230 98 63 w. 121

fax. 32 230 98 63 w. 110 (pon. - pt. 8.00-16.00)

ul. Kościuszki 1c

44-100 Gliwice

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.