W komunikacji z ludźmi cenimy sobie zaufanie, szczerość, wiarygodność, otwartość i tolerancję.

W pracy lub w życiu codziennym spotykam się jednak z czymś przeciwnym. M.in. z manipulacją.

I wtedy można być zmuszonym do zaakceptowania czyjegoś punktu widzenia lub ulec warunkom współpracy w biznesie na czyjś warunkach. A to wszystko za sprawą manipulacji.

Z książki czytelnik dowie się, o:

• -rodzajach manipulacji;
• -gdzie możesz się natknąć na manipulację;
• - jak się przed nią skutecznie bronić;
• -jak kontrolować nerwowe sytuacje wywołane manipulacją;
• -jak chronić wtedy swoje własne interesy.

W książce opisane są też:

• - klasyczne metody skutecznego argumentowania w sytuacji wywołanej manipulacją;
• -potencjalnym argumentom wiedząc o zaistnieniu manipulacji w relacje międzyludzkiej.

Dzięki tej wiedzy będziesz :

• -konstruktywnie i rzeczowo prowadzić rozmowy biznesowe,
• -radzenie sobie w relacji międzyludzkiej w grupie jak i z konkretną osoba w cztery oczy.

Z łatwością będzie się stwarzało atmosferę wzajemnego zaufania, szczerości i wiarygodności.

Książka dzieli się na rozdziały, m.in. o:

• -definicji manipulacji;
• -o eleganckich technikach obronnych;
• -o pułapkach argumentacji i pozornych argumentach;
• -i o technikach manipulacji.

Książka jest dobrze zaprojektowana, rozpoczynając dany temat od wyjaśnienia zagadnieniach, ważne informacje zamieszczone w kolorowych ramkach i na końcu podany przykład.

Na końcu autorzy umieścili indeks pojęć, aby szybko odnaleźć przydatne informacje .