REGULAMIN AUKCJI
PEŁNY TEKST REGULAMINU DOSTEPNY NA STRONIE "O MNIE"
Zakup na naszych aukcjach oznacza akceptacje regulaminu.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości i pytań proszę o kontakt fhuzbych@op.pl
lub pod nr tel 501 787 207 np sms a oddzwonimy na nasz koszt.
NASZA MAKSYMA TO „ZADOWOLONY KLIENT”
Klientów preferujących odbiór osobisty zapraszamy do naszego sklepu firmowego w Krakowie. Odbiór osobisty możliwy jest również w punkcie wysyłkowym w Jaworznie. W niektórych przypadkach istnieje możliwość dostawy GRATIS lub za symboliczną opłatą (po uzgodnieniu), w Krakowie, Jaworznie, oraz na trasie pomiędzy tymi miastami (Krzeszowice, Trzebinia itp.) W przypadku odbioru osobistego proszę nas o tym poinformować, gdyż towar pod sprzedaż internetową jest w magazynie specjalnie zabezpieczony tylko pod w/w sprzedaż i nie zawsze jest dostępny w sklepie tradycyjnym.
Sklep firmowy FHU „ZBYCH”
31-621 Kraków Nowa-Huta os. Bohaterów Września 26 Mini-Centrum Handlowe czynne: pon. -piąt. 10-19 , soboty 10-14.
Posiadamy również punkt wysyłkowy w Jaworznie
tel. 501 787 207
e-mail: fhuzbych@op.pl
Rodzaje płatności: wpłata na konto , płatność za pobraniem, płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
Konto bankowe ( PKO BP SA )
56 1020 2906 0000 1202 0062 2308
Metody wysyłki:
Zakupione przez Państwo towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmą kurierską. Po otrzymaniu przesyłki proszę sprawdzić czy nie posiada uszkodzeń w obecności kuriera, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia np. opakowania lub samego przedmiotu należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody, oraz niezwłocznie nas zawiadomić.
Koszty wysyłki :
Koszty wysyłki podane na stronie przedmiotu obejmują : cenę przewoźnika plus koszt opakowania i zabezpieczenia towaru. Kupując kilka przedmiotów koszt przesyłki ustalamy indywidualnie.
Czas realizacji zamówienia wysyłka towarów:
Wszystkie oferowane przez nas towary są na stanie magazynowym. Zakupiony towar zwykle wysyłamy w dniu następnym a maksymalnie w ciągu trzech dni roboczych od zaksięgowania pieniędzy na koncie lub przesłania informacji o płatności przy odbiorze (w wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy sobie prawo do wysyłki towaru w późniejszym terminie - w takiej sytuacji Klient zostanie o tym poinformowany, (w soboty i niedziele nie wysyłamy towaru).
Procedura po wygraniu aukcji (kupnie towaru):
Technicznie po wygraniu aukcji otrzymacie Państwo list od allegro z podstawowymi danymi potrzebnymi do finalizacji transakcji.
Proszę nas poinformować w jaki sposób zamierzacie Państwo zapłacić za towar przedpłata na konto czy płatność za pobraniem (opcja za pobraniem dostępna dla osób z minimum 5 pozytywnymi komentarzami) i jaką formę wysyłki Państwo wybierają (za pośrednictwem Poczty Polskiej , firmy kurierskiej czy odbiór osobisty). Jeżeli został zakupiony więcej niż jeden przedmiot proszę o informację, a koszt przesyłki zostanie ustalony indywidualnie. Proszę o podanie wszelkich danych do wysyłki ( w sytuacji, kiedy adres będzie różnił się od adresu zgłoszonego w serwisie aukcyjnym).
Zapłata za towar:
Całkowita kwota zapłaty to cena zakupionego przedmiotu plus koszt wysyłki. W tytule przelewu proszę o podanie nicku z Allegro Na wpłatę oczekujemy do 10 dni od daty zakupu, po tym okresie uznajemy transakcję za niebyłą. Każdy etap realizacji zamówienia będzie potwierdzony poprzez wiadomość wysłaną na Państwa adres mailowy. Towar wysyłamy standardowo z paragonem, lub na życzenie klienta z fakturą VAT i w niektórych wymagających tego przypadkach z drukiem gwarancji. Dokumenty powyższe , znajdują się albo w środku paczki (zwykle w kopercie) albo na zewnątrz paczki.
Zwrot towaru:
Jeśli zakupiony przedmiot nie spełnia Państwa oczekiwań, możecie go Państwo zwrócić do 10 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. W ciągu 7 dni zwrócimy Państwu należność za przedmiot na wskazany rachunek bankowy. Uwaga: towar nie może być używany, ani w żaden sposób zniszczony, oraz musi posiadać oryginalne opakowanie. Zwrotowi podlega jedynie zapłata za towar – nie zwracamy kosztów wysyłki i pakowania. Przed podjęciem decyzji o zwrocie towaru prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny. Nie odbieramy paczek za pobraniem.
Gwarancja:
Wszystkie oferowane przez nas produkty są objęte gwarancją lub rękojmią (okres gwarancji podany na stronie przedmiotu). Gwarancja, lub rękojmia jest na podstawie druku gwarancji, lub dowodu zakupu: paragonu, lub F VAT. W przypadku, gdy towar jest wadliwy prosimy o kontakt w celu ustalenia procedury reklamacyjnej. Klient dostarcza reklamowany towar na swój koszt, wraz z gwarancją, paragonem lub F VAT. Paczek z reklamacjami wysyłanymi za pobraniem nie odbieramy, ponieważ nie mamy wówczas możliwości ocenić podstawy reklamacji.
Komentarze:
Jako sprzedający wystawiam komentarz jako drugi. Jeżeli ,z jakiś przyczyn chcieli by Państwo wystawić inny niż pozytywny komentarz proszę o kontakt – na pewno wspólnie uda nam się znaleźć wyjście satysfakcjonujące Państwa.
Staramy się możliwie najdokładniej opisać sprzedawany przedmiot, aby mieli Państwo pełną i dokładną informację na jego temat.
Zależy nam na ciągłym podnoszeniu jakości naszych usług, dlatego też chętnie skorzystamy z Państwa uwag i podpowiedzi.
ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW !!!
