POŚCIĄGAJ WSZYSTKIE DŁUGI
Profesjonalne techniki egzekwowania należności
Timorhy R. Paulsen
Tłumaczenie i adaptacja: Maciej S. Mulak, M.B.A.
Wydawnictwo M & A Communications Polska Sp. z o.o.
we współpracy z firmą M & A Marketing Communications Inc. Montreal, Canada
Wydanie pierwsze, grudzień 1996
ISBN 83-86924-08-X
Odzyskaj swoje pieniądze!
Czy ktoś jest winien Twojej firmie pieniądze? Czy masz kłopoty z ich odzyskaniem? Książka ta pomoże Ci odzyskać to, co winni są Tobie zarówno ociągający się z płaceniem klienci, jak i krewni czy przyjaciele, którzy nadużyli Twojego zaufania.
Gdy grzeczne przypominanie o długu spotyka się z równie grzecznymi wymówkami, nie musisz wcale rezygnować. Możesz skorzystać z tych samych skutecznych technik działania, jakie wykorzystują specjaliści od egzekwowania należności, począwszy od prostej, uprzejmej rozmowy telefonicznej aż po powództwo w sądzie. Książka ta w bardzo przystępny sposób odpowiada m.in. na takie pytania:
• Co powiedzieć, gdy starasz się telefonicznie nakłonić dłużnika do zapłaty?
• Jak napisać wezwanie do zapłaty, by przyniosło pożądany skutek?
• Jak odnaleźć dłużnika, który wyprowadził się w nieznane?
• Czy powinienem wytoczyć klientowi sprawę w sądzie?
• Kiedy warto skorzystać z profesjonalnej agencji ściągania długów?
O autorze:
Timothy Paulsen zaczął pracować w branży ściągania długów w 1968 roku. Zajmował m.in. stanowisko inspektora d/s nadużyć, menedżera d/s udzielania kredytów i kierownika zespołu ściągania długów. Pracował też jako konsultant w tej dziedzinie. Od 1979 roku prowadzi w całej Ameryce Północnej cenione seminaria na temat strategii i technik egzekwowania należności. Doradzał zarówno ponadnarodowym korporacjom naftowym, jak i zwykłym narożnym sklepikom.
Stan: Bardzo dobry, bez śladów używania