Wysyłka realizowana jest z magazynu producenta co umożliwia nam uzyskanie najniższych cen. W związku z tym wysyłka trwa zazwyczaj od 20 do 40 dni. W szczególnych przypadkach wysyłka może się wydłużyć do 60 dni jednak są to przypadki sporadyczne, spowodowane wzmożoną aktywnością np w okresach świątecznych

Jeśli paczka nie dotarła w terminie do 40 dni zawsze informuj nas o tym (maksymalny czas dostawy to 60 dni, po 40 dniach sprawdzamy dokładnie przesyłkę)! Naszym celem jest zadowolenie klienta dlatego zawsze staramy się rozwiązać sprawę na Państwa korzyść. Zdajemy sobie sprawę, że zadowolenie z naszych usług przekłada się na możliwość dalszej współpracy
Firma OVONEL zajmuje się pośrednictwem w zamówieniach towarów bezpośrednio od zagranicznych partnerów biznesowych. Ceniąc zaufanie naszych klientów produkty wysyłane są wyłącznie od sprawdzonych dostawców którzy na pierwszym miejscu stawiają jakość produktów.
Jeśli przesyłka nadawana jest z zagranicy:
• Państwa zamówienie przekazywane jest do realizacji przez zagranicznych partnerów codziennie
• Złożenie zamówienia wiąże się zawarciem umowy, po wysłaniu zamówienia nie ma możliwość jego anulowania bądź edycji przed jego dotarciem do klienta
• Większość dostawców wysyłają przesyłki codziennie, sporadycznie wysyłka może się opóźnić kilka dni
• Czas realizacji zamówienia wynosi od 7-40 dni (zazwyczaj dwa-trzy tygodnie)
• Po 10 dniach od zakupu można wystąpić o numer nadania oraz informacje trackingowe
• Jeśli towar nie dotrze w ciągu 40 dni należy bezwzględnie zgłosić ten fakt do firmy OVONEL.
• Jeśli otrzymany towar różni się od zamawianego należy to bezzwłocznie zgłosić do firmy OVONEL.
• W przypadku gdy przesyłka nie dojdzie gwarantujemy jej ponowną wysyłkę bądź zwrot pieniędzy na konto.

Preferujemy wpłaty przez PayU, lecz możliwa jest również wpłata na konto

w tytule należy podać nick Allegro.
Pełny regulamin dostępny na stronie "O mnie"

Firma OVONEL stale się rozwija, naszym priorytetem jest zapewnienie dobrych jakościowo produktów w cena niższych niż konkurencję oraz zaspokojenie przez to potrzeb naszych klientów