Obsługa gości w recepcji. Kwalifikacja T.11.2. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa
Nr dopuszczenia: 2013
Obsługa gości w recepcjiPodręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa. Szkoły ponadgimnazjalnePodręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.11 (Obsługa gości przyjeżdżających iwyjeżdżających). Prezentuje wiedzę i uczy umiejętności przestrzegania procedur związanych zobsługą gości wrecepcji, sporządzania związanej nimi dokumentacji, przyjmowania płatności w różnych formach, oferowania usług dodatkowych oraz udzielania informacji turystycznej. Wiedza teoretyczna jest wsparta licznymi przykładami, dokumentami, ćwiczeniami i ilustracjami wskazującymi sposoby praktycznego jej zastosowania.
- Tytuł: Obsługa gości w recepcji. Kwalifikacja T.11.2. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa
- Autor: Witold Drogoń
- Wydawca: WSiP Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne
- Kategoria: Podręczniki
- ISBN: 978-83-02-13639-9
- Rozmiar: 170x240
- Strony: 112
- Nr dopuszczenia: 2013
9788302136399;386515