INFORMACJE DLA KUPUJĄCEGO

• 1. Jeżeli nie chcesz kupić towaru nie licytuj.
• 2. Jeżeli masz jakieś pytania lub wątpliwości napisz do nas lub zadzwoń, chętnie odpowiemy.
• 3. Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe objęte gwarancją:
  24 miesiące - RAMA,
  12 miesięcy - PODZESPOŁY
• 4. Zdjęcia sprzedawanych produktów są naszego autorstwa i wykonane są jako real foto. Kopiowanie zdjęć bez naszej zgody jest zabronione.
• 5. Po zatwierdzeniu " Kup Teraz" prosimy o potwierdzenie poprzez formularz dostawy lub mailowo zakupionego towaru. Prosimy o określenie rozmiaru ramy, koloru, adresu do wysyłki wraz telefonem dla kuriera i sposobu zapłat.
• 6. Na przelew czekamy 10 dni po tym terminie rozpoczynamy procedurę związaną z anulowaniem transakcji.
• 7. Wysyłając przelew proszę zaznaczyć jakiej aukcji dotyczy tzn. nr aukcji i Twój nick z allegro lub imię i nazwisko jeśli jesteś osobą niezarejestrowaną.
• 8 Zakupiony u nas na aukcji towar przesyłam Firmą kurierską DHL. Kurier dostarcza przesyłki w godz. 9-17 od poniedziałku do piątku tylko w dni robocze. Jeśli życzą sobie Państwo dostarczenie po godzinie 17.00 lub w sobotę koszt takiej usługi wynosi dodatkowo 40zł i jest możliwy tylko w dużych miastach oraz po wcześniejszym uzgodnieniu z nami.
• 9. Do każdego zakupionego u nas przedmiotu dołączam : Kartę Gwarancyjną oraz dowód zakupu, paragon lub na życzenie Klienta Fakturę VAT.
• 10. Klient ma obowiązek sprawdzić paczkę w obecności kuriera. W przypadku zauważalnych uszkodzeń przesyłki konieczne jest jej otwarcie i spisanie protokołu uszkodzeń który będzie podstawą przy dalszej procedurze.
• 11. Rower wysyłamy wstępnie wyregulowany. Nie jesteśmy jednak w stanie zagwarantować że podczas transportu lub ze względu na indywidualne potrzeby klienta nie będzie konieczne drobne doregulowanie.
• 12. Towar można wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny jeśli ten nie wykazuje śladów użytkowania .
• 13. Przy zwrocie towaru koszt dostawy ponosi KUPUJĄCY. Jeśli porozumie się z nami to korzystając z naszej umowy kurierskiej koszt ten będzie wynosił 25zł. W przypadku wymiany KUPUJĄCY ponosi koszt za dostarczenie przedmiotu do naszej Firmy w wysokości 25zł natomiast dostarczenie wymienionego modelu jest GRATIS.
• 14. Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Aby skorzystać z tego prawa muszą Państwo poinformować nas w tym terminie o swojej decyzji drogą pisemną (pismo wysłane pocztą, faxem lub pocztą elektroniczną) w postaci jednoznacznego oświadczenia. Po dostarczeniu przesyłki do nas w ciągu 7 dni roboczych dokonamy zwrotu wpłaty na wyznaczone przez Państwa konto.
  Formularz reklamacji. Formularz zwrotu
• 15. KUPUJĄCY ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W takim przypadku KUPUJĄCY ma prawo do odstąpienia od umowy ale zwrot wpłaty uwzględni zmniejszenie wartości towaru.
• 16. Aby rower mógł prawidłowo funkcjonować i podlegać gwarancji musi być konserwowany i smarowany (prawidłowa i systematyczna konserwacja zapewnia większą trwałość i podnosi niezawodność roweru). Podczas eksploatacji niektóre śruby czy nakrętki mogą poluzować się z powodu drgań. Zaleca się w związku z tym sprawdzanie przez Kupującego tych luzów i usuwanie ich bezzwłocznie. Ważne jest również aby bardzo mocno dokręcić pedały i co pewien czas sprawdzać poziom dokręcenia aby zapobiec uszkodzeniu gwintowania. Wprowadzenie modyfikacji do ramy i widelca pociągają za sobą utratę gwarancji i mogą spowodować niebezpieczeństwo podczas użytkowania roweru. Dokładne instrukcję związane z zaleceniami otrzymają Państwo w Karcie Gwarancyjnej. W razie potrzeby przeglądu lub naprawy rower powinien być umyty.