O FIRMIE

Jako half-moon-street byliśmy z Państwem nieprzerwanie od 2008 do końca 2010 roku. W 2012 roku powróciliśmy po niemal 2 letniej przerwie! Jednocześnie informujemy, że jest to jedyny nick, z którego prowadzimy sprzedaż. Inne osoby i firmy, które powołują się na ten nick w swoich aukcjach robią to bezprawnie!

Informujemy również, że nie konsolidujemy przesyłek z towarami kupionymi od INNEJ firmy tylko dla tego, że bezprawnie używa naszego zastrzeżonego w urzędzie Patentowym znaku graficznego (loga MISTIC).

PRZED ZAKUPEM

Zapoznaj się ze szczegółowo opisanymi na stronie O MNIE warunkami sprzedaży. Zakup jest jednoznaczny z akceptacją podanych tam szczegółowych warunków dotyczących płatności, wysyłki, odbiorów osobistych, reklamacji i zwrotów, a także inne ważne informacje. Dziękujemy!

ZANIM SPYTASZ

Jeśli w treści aukcji nie uzyskałaś/eś wystarczającej informacji nt interesującego Cię przedmiotu / koloru - zadaj nam pytanie. Odpowiemy na nie najszybciej jak to możliwe. Pamiętaj jednak, że na maile i telefony odpowiadamy od Poniedziałku do Piątku do godz. 17:30. Na pytania zadane po godzinie 17:30 odpowiadamy następnego dnia rano (w dni robocze). Na specjalistyczne pytania dotyczące składu i działania kosmetyków odpowiada kosmetolog - dostępny tylko w wyznaczonych godzinach.

Jeśli natomiast chcesz uzyskać szczegółowe informacje dotyczące płatności, wysyłki etc - bardzo prosimy przeczytaj stronę O MNIE. Z dużym prawdopodobieństwem znajdziesz tam odpowiedzi na dręczące Cię pytania :)

Płatność

Preferowana przez nas forma płatności to Płacę z Allegro. Płatności można jednak dokonywać również tradycyjnym przelewem bankowym na podany w każdej aukcji nr rachunku bankowego. Przymujemy także płatności w kasie podczas odbiorów osobistych.

W tytule tradycyjnego przelewu bankowego wpisz WYŁĄCZNIE swój nick z Allegro! Brak nicka w tytule przelewu opóźni Twoją wysyłkę! (nie wymagane w przypadku płatności PzA).

Na wpłatę czekamy do 10 dni.

Zwroty

Szczegółowe informacje nt. Zwrotów i Reklamacji znajdziecie Państwo na stronie  O MNIE.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM!

Wysyłka

W trosce o Państwa finanse udostępniamy 3 sposoby wysyłki: za 9, 11 lub 14,50 zł. Opłata ta jest: JEDNORAZOWA (nieależna od ilości zakupionych na naszych aukcjach przedmiotów) i RYCZAŁTOWA (oznacza to, że dla przesyłek o wadze powyżej 350 gr jest ZNACZNIE zaniżona, natomiast dla przesyłek 350 gr jest opłatą zawyżoną). Nie ma możliwości jej redukcji!

Opłata zawiera również podatek VAT, który mamy obowiązek naliczyć. W przypadku przesyłek ciężkich i bardzo ciężkich zastrzegamy sobie możliwość zmiany wybranego przez Państwa sposobu wysyłki na przesyłkę kurierską (bez konieczności dopłaty z Państwa strony).

Jeśli wartość kupionych przedmiotów przekracza 200 zł wysyłka polecona ekonomiczna jest GRATIS. Jeśli wartość zakupionych przedmiotów przekracza 400 zł wysyłka kurierem DPD jest GRATIS.

Wysyłki realizujemy w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym lub na sukoncie PzA (Płacę z Allegro). Wysyłki realizowane są od Poniedziałku do Piątku (tylko w dni robocze).

NIE WYSYŁAMY ZA POBRANIEM!

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty możliwy jest w nowej siedzibie naszej firmy na Warszawskim Bemowie przy ulicy Kluczborskiej 9 (niedaleko skrzyżowania ulic: Górczewska / Powstańców Śląskich) w godzinach pracy naszej firmy: 9:30 - 17:30.

Kontakt

allegro@mistic.com.pl

tel. 22 119 23 13

Na Państwa maile i telefony odpowiadamy w dni robocze od Poniedziałku do Piątku w godzinach 9:30-17:30.

Po godz. 17:30 firma jest nieczynna! Prosimy napisać maila, a odpowiemy na niego następnego dnia rano :)

nasze dane :

MISTIC Sp. z o.o.

01-461 Warszawa, ul. Kluczborska 9

w pobliżu skrzyżowania Górczewska / Powstańców Śląskich (dawny serwis Samsunga)