Jako konsument możesz zwrócić większość przedmiotów kupionych od Firm na Allegro (wyjątki i zasady zostały opisane na stronie Pomocy) oraz w zakładce "Informacje od Sprzedającego". Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, chyba że sprzedający wyznacza na to dłuższy termin.

Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

 

W celu zwrotu pieniędzy za towar prosimy dołączyć dowód zakupu (paragon, fakturę) oraz nr konta bankowego.

 

Reklamacje będą uznawane, gdy przesyłka:

-zaginie

-jest niekompletna

-towar nie zgadza się z zamówionym na aukcji

 

W przypadku niekompletnej przesyłki lub gdy jest uszkodzona prosimy o spisanie odpowiedniego protokołu z kurierem dostarczającym przesyłkę.

 

Jeżeli po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki minęło 3-4 dni robocze w przypadku wysyłki kurierem, a towar nie dotarł do Państwa to prosimy o pilny kontakt!

 

Wszelkie reklamacje staramy się zawsze rozpatrzyć na korzyść kupującego.

Żanecin, ul. Ks. Popiełuszki 11