1. Zadzwonić pod numer:
   801 345 345 z telefonu stacjonarnego
   lub 42 634 53 45 z telefonu komórkowego.
   Jest to numer firmy kurierskiej DHL-EXPRESS. Umówić się z kurierem na odbiór przesyłki.
2. Urządzenie zapakować tak, aby nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu ( zaleca się zapakowanie reklamowanego urządzenia w oryginalne opakowanie z wkładkami styropianowymi. Jeżeli nie posiadają państwo oryginalnego opakowania należy urządzenie włożyć do odpowiedniego rozmiaru kartonu, przestrzeń między kartonem, a urządzeniem wypełnić np: starymi gazetami, folią itp. tak aby reklamowany sprzęt był unieruchomiony i nie dotykał bozpośrednio ścian opakowania ). Do środka opakowania należy włożyć dowód zakupu (paragon , kopię faktury, kartę gwarancyjną z datą sprzedaży), opis uszkodzenia oraz dokładny adres nadawcy z numerem telefonu.
3. Przygotowaną paczkę zaadresować na:
   ARKA AGD sp. z o.o.
   ul. Strycharska 4
   26-600 Radom. Na liście przewozowym zaznaczyć okienko "ubezpieczenie". Prosimy o nie zaznaczanie dostawy na odpowiednią godzinę lub w sobotę.
4. Wysyłka na koszt serwisu (ARKA AGD), nasz nr. klienta w DHL-EXPRESS :1200948 .Od kuriera otrzymacie państwo list przewozowy, który będzie dowodem wysłania urządzenia do serwisu.
5. Sprawne urządzenie zostanie bezpłatnie odesłane na Państwa adres.

Powyższa procedura nie dotyczy reklamacji uszkodzeń towaru w trakcie transportu

• ZGODNE Z OPISEM - W DODATKOWYCH PYTAŃ ODPOWIADAMY MAILOWO I TELEFONICZNIE
  

• POSIADAJĄ INSTRUKCJĘ W JĘZYKU POLSKIM
  

• POSIADAJĄ 12 LUB 24 MIESIĘCZNĄ GWARANCJĘ (12MIEŚ DLA URZĄDZEŃ GASTRONOMII)

• SPRAWDZONE PRZED WYSYŁKĄ POD WZGLĘDEM KOMPLETNOŚCI, USZKODZEŃ ZEWNĘTRZNYCH ORAZ DLA URZĄDZEŃ ELEKTRYCZNYCH POD KONTEM SPRAWNOŚCI TECHNICZNEJ.