Działanie kuli piorącej jest oparte na zjawiskach fizyko - chemicznych. Klastery(skupiska cząsteczek wody) stają się mniejsze i wzrasta ich zdolność do rozpuszczania brudu. Proces ten prowadzi do zmniejszenia napięcia powierzchniowego wody, co daje doskonały efekt prania przy użyciu minimalnych ilości detergentów lub w ogóle bez nich.

Z uwagi na delikatność oferowanych przez nas produktów, bardzo prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera i złożenie reklamacji w przypadku otrzymania uszkodzonego towaru.

W przypadku odbioru przesyłki z Paczkomatu, również istnieje możliwość sprawdzenia zawartości paczki. W tym celu po wyjęciu paczki z komory, proszę nie wybierać na monitorze komunikatu "Kończymy na dziś". Po sprawdzeniu zawartości i stwierdzeniu, że produkt jest nieuszkodzony- możemy zakończyć proces odbioru przesyłki z Paczkomatu. W innym wypadku proszę na monitorze wybrać opcję "Potrzebuję pomocy" i postępować według dalszych instrukcji.

Dokładamy wszelkich starań, by wysyłany przez nas towar był odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem i tylko przestrzegając powyższych instrukcji, ewentualne reklamacje będą rozpatrywane pozytywnie.