Witamy na naszej aukcji!

Regulamin (UMOWA CYWILNO - PRAWNA)

1. Zamówienie na aukcjach równa się z zapoznaniem regulaminu aukcji jak i oświadczeniem akceptacji warunków zamówienia towaru.
2. Nie jesteśmy IMPORTEREM Składając ofertę na moich aukcjach , zlecasz nam realizację zamówienia opisanego przez nas na aukcji towaru w Twoim imieniu, czyli nawiązujesz umowę pośrednictwa zakupu. Umowa pośrednictwa zawarta zostaje do czasu otrzymania przez składającego ofertę określonego produktu.
3. Składający ofertę kupna pośrednictwa zakupu udziela nam wszelkich koniecznych pełnomocnictw potrzebnych do zlecenia zamówienia na towar oraz przekazanie płatności w jego imieniu.
4. Wystawiający aukcję jest niezależnym podmiotem w realizacji zamówienia pomiędzy producentem lub agentem producenta, jako sprzedawcą a zamawiającym towary wystawione na moich aukcjach. Wszystkie aukcje dotyczą wyłącznie osób indywidualnych, nie wystawiamy faktury VAT.
5. Czas na zwrot towaru bez podania przyczyny - 14 dni
6. W przypadku zwrotu zamówionego towaru zamawiający zobowiązany jest wysłać zamówiony towar do producenta na koszt własny, Henry-Import-LTD nie przyjmujemy zwrotów Szanowni Państwo!!!
7. W przypadku utracenia (zaginięcia) paczki podczas transportu, reklamację składamy po 28 dniach roboczych od momentu wysłania paczki do odbiorcy. Czas rozpatrzenia reklamacji do 30 dni. W przypadku niedostarczenia paczki w tych zachowanych terminach ustawowych (czas dostawy + reklamacja u przewoźnika) nastąpi zwrot pełnej wpłaty w terminie nie dłuższym niż 14 dni, na podane konto przez kupującego
8. W przypadku nie odebrania paczki z winy kupującego, zamawiający ponosi koszt wysyłki, a towar zostaje wysłany z powrotem do nadawcy. 
9. Jeżeli nie otrzymałeś produktu w ciągu 30 dni roboczych prosimy o niezwłoczną informację.
10. Zamawiający jako importer akceptuje że towar jest wysyłany na adres zamawiającego bezpośrednio z kraju sprzedawcy/producenta lub magazynów w Europie.
11. Przesyłki objęte procedurą celną , czyli skierowane na dodatkową opłatą zapłacenia cła jak i podatku VAT, od wysokości wystawionej faktury sprzedawcy, zgodnie z art.51 ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług pokrywa klient końcowy czyli ZAMAWIAJĄCY (cło i VAT). Nieodprawienie towaru przez zamawiającego w takiej sytuacji powoduje zwrócenie towaru do sprzedawcy oraz koszta które pokrywa zamawiający
12. ZASADY PŁATNOŚCI Zamawiasz na moich akcjach informacyjnych towar i wpłacasz gotówkę na moje konto Wpłata zostaje zabezpieczona w systemie PayPal. Producent realizuje zamówienie i wysyła je bezpośrednio na podany adres do zamawiającego Otrzymujecie państwo numer trackingowy przesyłki i śledzicie ją za pośrednictwem otrzymanego linku Po otrzymaniu towaru potwierdzacie państwo odbiór i zgodność z zamówieniem w ciągu 48 godzin, brak potwierdzenia wiąże się z utratą gwarancji Po potwierdzeniu zgodności towaru z zamówieniem zwalniam płatności dla producenta.
13. REKLAMACJA W przypadku reklamacji zamówionego towaru zamawiający zobowiązany jest wysłać zamówiony towar do producenta na koszt własny. Zamawiający zobowiązany jest dostarczenie pośrednikowi Henry-Import-LTD dowodów fotograficznych lub video z wynikłego uszkodzenia, oraz w ciągu 24 godzin od momentu wysłania przesyłki do producenta, numeru śledzenia przesyłki. Jest to podstawowy warunek rozpatrzenia reklamacji. Czas Reklamacji to: 14 - 28 dni, czas wysyłki nie jest wliczony. Przesyłki muszą być zarejestrowane, jest to warunek do zgłoszenia reklamacji w sytuacji zaginięcia przesyłki. Zamawiający jest zobowiązany do zapakowania przedmiotu w fabryczne pudełko w taki sposób aby uniemożliwić jego uszkodzenie. Obowiązkiem jest dołączenie wszelkie dostarczone z towarem akcesoria. Zamawiający zobowiązany jest odesłaniem uszkodzonego towaru na koszt własny do producenta. Informacje o adresie wysyłki przekaże pośrednik realizujący zamówienia Zwrot następuje do 14 dni od momentu odebrania towaru w nienaruszonym stanie z oryginalnym opakowaniem, na wskazany adres przez Henry-Import-LTD. Na produkty jest udzielana gwarancja producenta jeżeli jest to zaznaczone w aukcji, okres gwarancji jest określony dla każdego produktu oddzielnie i zaznaczony w aukcji Gwarancją nie są objęte akcesoria. Wszystkie zamówione przedmioty na moich aukcjach są wysyłane bezpośrednio od producentów z Chin lub magazynów w Europie, w razie reklamacji wszystkie zamówione przedmioty na moich aukcjach trzeba odesłać do Chin.
14. Jeżeli nie akceptujesz warunków mojej umowy proszę nie licytować.
15. Zakres obowiązków (Henry-Import-LTD) złożenie zamówienia na przedstawiony towar w imieniu zamawiającego od producenta lub przedstawiciela handlowego przekazanie płatności za towar w imieniu zamawiającego zlecenie wysyłki towaru na adres zamawiającego lub innego wskazanego adresu przez zamawiającego monitorowanie przesyłki do zamawiającego udzielenie pomocy zamawiającemu w ewentualnych procedurach reklamacyjnych Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla pośrednika.

Dostawa

• 1. Koszt wysyłki - Cena przesyłki dotyczy jednej, licytowanej sztuki przedmiotu. W przypadku zamówienia kilku sztuk, należy doliczyć koszty przesyłki za każdą pojedynczą sztukę.
• 2. Wysyłka pocztą lotniczą (opcja paczka pocztowa) bezpośrednio od zagranicznego producenta lub magazynów w Europie. Termin realizacji 7-38 dni roboczych. Przeciętnie 14 dni roboczych. (w skrajnych przypadkach 60dni). Bezpieczna paczka!!! Każda przesyłka jest ubezpieczona.
• 3. Wysyłka kurierem lotniczym (opcja kurier)  bezpośrednio od zagranicznego producenta lub magazynów w Europie. Termin realizacji 4-24 dni roboczych. Przeciętnie 5 dni roboczych Bezpieczna paczka!!! Każda przesyłka jest ubezpieczona
• 4. Wszystkie przesyłki i paczki nadawane są priorytetem w maksymalnie w ciągu 4 dni od daty zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Nie mamy wpływu na opóźnienia spowodowane pracą firm wysyłkowych. Opóźnienie w dostawie zamówienia nie jest powodem do odstąpienia od umowy.
• 5.  Nie wysyłamy towaru za pobraniem, tylko wpłata na konto!!!

Na skróty

• O firmie
• Nasza oferta
• Opinie klientów
• Dodaj do ulubionych

Kontakt