• Masz pytania ?
• chętnie na wszystkie odpowiemy
• Pon - Nd od 8.00 do 21.00

Wpłaty prosimy wykonywać za pośrednictwem Allegro lub przelewem tradycyjnym.

Bank Spółdzielczy w Porąbce

49 8124 0009 2001 0028 4862 0002

Regulamin dostępny na naszej stronie. 

Zanim dokonasz zakupu zapoznaj się z moim regulaminem. Dokonanie zakupu na mojej aukcji jest równoznaczne z akceptacją mojego regulaminu.

1. Kupując na naszych aukcjach akceptujesz zasady sprzedaży Allegro.pl oraz poniższy regulamin.

2. Ceny towarów znajdujących się na aukcjach allegro są cenami brutto. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, bądź wprowadzania w nich zmian.

3. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Do pozostałych zamówień dołączamy paragon fiskalny sprzedaży.

4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w piątek po godz.16, w soboty, niedziele oraz święta będą realizowane od rana w pierwszym najbliższym dniu roboczym.

5. Zamówienia bez poprawnie wypełnionego formularza opcji dostawy nie będą realizowane

6. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wyświetlenia się błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.

REKLAMACJE, ZWROTY

1. Zwracany towar nie może być używany, musi zostać odesłany ze wszystkimi elementami, z którymi został dostarczony, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu z pisemną rezygnacją z zakupu i paragonem.

2. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.

3. Za uszkodzenia w transporcie odpowiedzialność ponosi firma kurierska. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie należy zgłosić zaraz po odebraniu przesyłki. Podstawą do reklamacji jest spisany przez kuriera protokół szkody - jest to jedyna podstawa reklamacji. Tylko poprawnie wypełniony formularz reklamacyjny uprawnia do reklamacji towaru. - Jeżeli kurier odmówi sprawdzenia przesyłki należy na liście przewozowym napisać „odbieram z zastrzeżeniami” - ZAMÓWIENIE KURIERA CELEM WYPISANIA PROTOKOŁU SZKODOWEGO - Jeżeli paczka nie została sprawdzona przy odbiorze, a towar po rozpakowaniu okazał się uszkodzony należy skontaktować się z firmą kurierską w celu wypisania protokołu szkodowego. Na infolinii kuriera należy podać numer listu przewozowego (numer znajduje się na opakowaniu przedmiotu, na liście przewozowym) oraz rodzaj zaistniałej szkody. Po podaniu powyższych informacji zostaną Państwo umówieni z kurierem celem wypisania protokołu szkodowego. KONTAKT Z NASZĄ FIRMĄ - Po uzyskaniu protokołu szkodowego jego skan / ksero należy wysłać do siedziby naszej firmy, oraz skontaktować się telefonicznie z pracownikiem firmy celem ustalenia rodzaju roszczenia reklamacyjnego: a)wymiany przedmiotu na nowy b)naprawy zaistniałej szkody Nasi pracownicy dołożą wszelkich starań aby w jak najkrótszym czasie pozytywnie rozwiązać powstałą sytuację. Uwaga! Reklamacje rozpatrywane są terminie do 14 dni od jej zgłoszenia. Reklamacje dotyczące wad fabrycznych, błędów fabrycznych itp. należy zgłosić w ciągu 7 dni