centrala w konfiguracji:

10 linii miejskich analogowych

64 wewnętrzne w tym:

8 wewnętrznych cyfrowych - systemowych

56 wewnętrznych analogowych

karta VoIP 16 kanałów (zamiennie z 16 portami wewnętrznymi)

możliwość zdalnego nadzoru - programowania lub/i przez USB

instrukcja instalacji i obsługi

płyta CD-R z programem

kabel USB

możliwość zakupu telefonów systemowych - wystawione w innym ogłoszeniu

możliwość wystawienia faktury lub paragonu

za 1 zł netto możemy ją zdalnie zaprogramować wg wskazań klienta

możemy też zainstalować - koszt uzależniony od zakresu prac instalacyjnych

używana centrala z demontażu

100% sprawna

najnowsza wersja oprogramowania 4.06.04

możliwość dalszej rozbudowy o:

karty GSM

kartę PRA (30B+D)

karty linii miejskich analogowych

karty ISDN BRA (2B+D)

kartę i licencje na kanały VoIP do 128

kartę 2 lib 4 telefonów systemowych Panasonic

karta CLIP

------------------------------------------------------------------------

Abonencka cyfrowa centrala telefoniczna OPTIMA jest kontynuacja doskonale przyjętej przez rynek Sigmy. Charakteryzuje ja otwartosć na współpracę z oprogramowaniem i urzadzeniami zewnętrznymi, sprawna i skuteczna komunikacja oraz zastosowanie najnowszych swiatowych technologii.

Optima adresowana jest do firm i instytucji liczacych od kilkudziesięciu do ponad 100 użytkowników.

Oferuje nowoczesna komunikację telefoniczna i ułatwia sprawna obsługę klientów, dzięki takim możliwosciom jak:

•    zintegrowana wewnętrzna Poczta Głosowa,
•    wielopoziomowy system zapowiedzi - Infolinie oraz system Platan CTI,
•    możliwosć stosowania wielu modeli telefonów, w tym cyfrowych aparatów systemowych.

Jest optymalnym wyborem dla odbiorców poszukujacych niedrogich, a komfortowych i technicznie zaawansowanych rozwiazań.

Dostępne konfiguracje:

wyposażenia miejskie

•    do 16 linii analogowych
•    do 24 uniwersalnych łaczy ISDN BRA (2B+D) uniwersalnych
•    do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)

wyposażenia wewnętrzne

•    do 128 linii analogowych
•    do 24 uniwersalnych łaczy ISDN BRA (2B+D) uniwersalnych
•    do 32 portów dla aparatów systemowych i / lub konsol (w miejsce analogowych LW)
•    do 32 portów VoIP

Integracja z sieciami IP:

•    współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
•    otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center i CRM oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
•    zarzadzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub przez kartę LAN centrali
•    możliwosć zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)

Call Center w centrali:

•    INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizujacego ruch przychodzacy przy           wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa)
•    grupy agentów obsługujacych ruch przychodzacy wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połaczenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)

Dodatkowe funkcje:

•    pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
•    zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa
•    współpraca z rejestratorami rozmów, systemami pagerów
•    uniwersalne łacze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

System redukcji kosztów:

•    rejestracja połaczeń wychodzacych na indywidualnych kontach (do 256 użytkowników centrali - abonentów fizycznych i wirtualnych)
•    optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połaczeń wewnętrznych i przychodzacych oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
•    zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
•    kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połaczeniowej LCR
•    dzięki współpracy z bramkami VoIP możliwosć wykorzystania szerokopasmowych łaczy    internetowych do darmowej komunikacji głosowej
•    możliwosć doposażenia centrali w kartę VoIP.

W cenie centrali:

■ przełacznica z zabezpieczeniami (wewnatrz obudowy centrali – wykonanie szczelina)

■ 64 zapowiedzi głosowych (do około 4,5 h) dla funkcji DISA oraz INFOLINII

■ zintegrowana wewnętrzna Poczta Głosowa (16-kanałowa, do 4,5h nagrań)

■ 4 polifoniczne melodie dla połaczeń oczekujacych

■ wejscie i wyjscie AUDIO

■ CLIP_LW (w wersji FSK) na wszystkich analogowych liniach wewnętrznych

■ odbiorniki CLIP_LM (FSK) dla wszystkich analogowych linii miejskich

■ rejestracja i taryfikacja rozmów wychodzacych - bufor 25 000 rekordów

■ rejestracja rozmów przychodzacych i wewnętrznych

■ odbiorniki teletaksy dla wszystkich analogowych linii miejskich

■ rozpoznawanie sygnału faksu na wszystkich liniach miejskich

■ wspieranie protokołu V.90 (56 kbps) dla analogowych linii wewnętrznych

■ 4 przekazniki do sterowania (zegarowego lub telefonicznego) urzadzeniami

   zewnętrznymi (tylko w standardowej obudowie)

■ możliwosć podłaczenia bramofonów typu DB

■ wejscie dla sygnału z centrali alarmowej z funkcja powiadomienia o alarmie

■ złacza: USB oraz 2 x RS 232

■ wewnętrzne, serwisowe modemy (analogowy oraz ISDN) do zdalnego zarzadzania

■ interfejsy hotelowe (PlatanHotel.dll) – współpraca z oprogramowaniem hotelowym

■ otwarty, programowy interfejs CTI - umożliwiajacy integrację centrali z systemami

Call Center, CRM oraz innymi aplikacjami i urzadzeniami

■ program do obsługi taryfikacji wraz z kablami RS 232 i USB.