360 pokrowiec na telefon Medion Life P5006, Wallet Case, pokrowiec typu portfel, uniwersalny, czarny, eko-skóra, futerał bookstyle

FAQ:

Jak długo trwa dostawa?
Wszystkie artykuły wysyłamy najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego do zakupie. Na terenie Niemiec artykuły dostarczane są zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych. Przesyłki zagraniczne w obrębie UE dostarczane są w ciągu 3 tygodni. Niestety zdarzają się opóźnienia, na które nie mamy wpływu. Jeśli musieliby Państwu czekać na przesyłkę dłużej, prosimy o kontakt. Postaramy się wspólnie znaleźć rozwiązanie problemu.

Dlaczego nie podano mi numeru przesyłki?
Zamówione produkty wysyłamy ekonomicznie jako list. To dlatego możemy Państwu zaoferować tak korzystne ceny. Jednak przy tej formie wysyłki nie ma możliwości udostępnienia numeru do jej śledzenia. Zapewniamy jednak, że robimy wszystko, aby mogli Państwo otrzymać zamówione produkty możliwie szybko. Wysyłka ma miejsce w ciągu jednego dnia roboczego.

Wyobrażałem sobie zamówiony produkty inaczej. Co mogę zrobić?
Dokładamy starań, aby każdy z oferowanych produktów był opisany jak najbardziej precyzyjnie. Nasze artykuły opisujemy bardzo dokładnie, zwracając uwagę na liczne szczegóły. Oczywiście może się zdarzyć, że artykuł nie będzie Państwu odpowiadał. W takim przypadku prosimy o kontakt, najlepiej w formie odpowiedzi na nasz e-mail. Dzięki temu będziemy w stanie szybko przyporządkować Państwa wiadomość do odpowiedniej transakcji niezwłocznie na nią zareagować. Zadowolenie klientów jest dla nas bardzo ważne. Szybko zajmiemy się Państwa zgłoszeniem i postaramy się znaleźć dobre rozwiązanie.

Jestem ogólnie niezadowolony. Co mogę zrobić?
Jeśli są Państwo z jakiegoś powodu niezadowoleni, prosimy o kontakt. Szybko, indywidualnie i grzecznie - tak załatwiamy zgłoszenia naszych klientów. Bylibyśmy wdzięczni za niewystawianie oceny negatywnej lub neutralnej, zanim nie podejmiemy próby rozwiązania problemu.

Chcę odesłać zamówiony produkt. Co mogę zrobić?
Naturalnie mają Państwo prawo zwrócić artykuł w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Prosimy o przesłanie produktu (opłacona przesyłka) na adres naszego magazynu (K.S. company GmbH, am Herbeder Sportplatz 4, 58456 Witten). Jak tylko produkt zostanie dostarczony, zwrócimy Państwu niezwłocznie kwotę zakupu. Zwroty dotyczą produktów nieużywanych w oryginalnym opakowaniu.

Potrzebuję mediatora. Jakie możliwości wchodzą w grę?
Od 15 lutego 2016 roku, udostępniana jest przez Komisję Europejską platforma do pozasądowego rozstrzygania sporów. Użytkownicy mają możliwość rozstrzygania sporów dotyczących zamówienia online bez interwencji sądowej. Platforma dostępna jest pod adresem: www.ec.europa.eu/consumers/odr/ .