aktualne oferty




Dokumentacja systemu zarządzania jakością

(2437419663)

Zakończenie: 2012-07-01

Lokalizacja: Gliwice

Kategoria: Zarządzanie

Atrybuty:

Stan: Nowy; Okładka: miękka; Język: polski

Cena: 24,00 zł
oferta nr 2437419663 | Zgłoś naruszenie zasad



ksiazka_gliwice
top

Dokumentacja systemu zarządzania jakością.
Teoria i praktyka. Część I


autorzy: Radosław WOLNIAK, Bożena SKOTNICKA
Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
rok wydania: 2006
liczba stron: 202
oprawa: miękka
format: B5
ISBN: 9788373353848



Książka zawiera zagadnienia związane z tworzeniem dokumentacji do systemów zarządzania jakością, opierając się na normach serii ISO 9000:2000. W pracy zaprezentowano najważniejsze wymagania normy, dotyczące dokumentacji systemowej, oraz pokazano, w jaki sposób napisać politykę jakości, określać procesy organizacyjne, badać związki między nimi, tworzyć mapę tych procesów i wreszcie, jak opracować przejrzystą, zgodną z wymaganiami normy Księgę Jakości.

Książka przeznaczona jest głównie dla studentów zarządzani, ma ona na celu pokazanie im podstawowych umiejętności z zakresu tworzenia i zarządzania dokumentacja systemową opierającą się na normie ISO 9001:2000. Można ją również polecić auditorom wewnętrznym, pełnomocnikom jakości i osobom wdrażającym systemy zarządzania jakością.


SPIS TREŚCI:

Wstęp 5

1. Podstawy znormalizowanego systemu zarządzania 7

2. Systemy zarządzania jakością - podstawy terminologiczne 19
2.1. Cel ćwiczenia 19
2.2. Wstęp teoretyczny 19
2.3. Pytania i zadania kontrolne 4
Literatura 45

3. Polityka Jakości 46
3.1. Cel ćwiczenia 46
3.2. Wstęp teoretyczny 46
3.3. Przykład oceny polityki jakości 68
3.4. Opis ćwiczenia 74
3.4.1. Zadania do realizacji 74
3.4.2. Przebieg i wykonanie ćwiczenia 75
3.4.3. Opracowanie wyników i wnioski 80
Pytania i zadania kontrolne 81
Literatura 81

4. Mapa procesów 83
4.1. Cel ćwiczenia 83
4.2. Wstęp teoretyczny 83
4.3. Przykład praktyczny tworzenia mapy procesów dla wybranej firmy 104
4.4. Opis ćwiczenia 113
4.4.1. Zadania do realizacji 113
4.4.2. Przebieg i wykonanie ćwiczenia 113
4.5. Pytania i zadania kontrolne 124
Literatura 124

5. Księga Jakości 127
5.1. Cel ćwiczenia 127
5.2. Wstęp teoretyczny 127
5.2.1. Prezentacja organizacji 129
5.2.2. Zakres sytemu zarządzania jakością 130
5.2.3. Ewentualne wyłączenia zgodnie z normą ISO 9001:2000 130
5.2.4. System Zarządzania Jakością 130
5.2.5. Odpowiedzialność kierownictwa 137
5.2.6. Zarządzanie zasobami 141
5.2.7. Realizacja wyrobu/usługi 142
5.2.8. Pomiar, analiza i doskonalenie 146
5.3. Przykład Księgi Jakości 149
5.4. Opis ćwiczenia 200
5.5. Pytania kontrolne 200
Literatura 200



UWAGA! NIE WYSYŁAMY ZA POBRANIEM !
oferta nr 2437419663 | Zgłoś naruszenie zasad



podobne z archiwum